Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ

1 :憤怒:2017/06/01(木) 19:08:51.38 ID:BdQC2K0O0.net
出品者、落札者がトラブルに困って助けを求めてもテンプレメールを送るだけ
もう我慢の限界!ヤフオク無法地帯化の原因は運営の無能と怠慢にある!
無法者野放しのYahoo! JAPAN ヤフオクカスタマーサービスを徹底的に糾弾するスレです

2 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 19:09:38.69 ID:BdQC2K0O0

Yahoo! JAPANカスタマーサービス小松!お前仕事しろ!

3 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 19:16:47.28 ID:RYjyFMdZ0

猫の手の方がまだ役に立つとまで言われてるけど人として悔しくないのかな?

4 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 19:23:56.82 ID:WHqDuKlL0

話し合いで解決と言われても相手は悪意を持ったり騙す気まんまんの人間なんだよ?
話し合いが通じる相手ではないから相談してるのに眠くなるようなメールを送ってきて呆れた。

5 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 19:30:43.58 ID:WHqDuKlL0

今もその出品者は元気に精巧な偽造品を売り続けてて落札者はほとんど誰も気がつかない状態。
気がついた人間は自分可愛さに偽造品をオークションに流す最悪の状態になってます、

6 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 19:54:21.71 ID:glkhZRYi0

いたずら落札者の個人情報なんか保護するなバーカ
犯罪者に甘いんだよなこいつら

7 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 20:21:06.82 ID:wHHoH9wo0

カスタマーの仕事はアルバイトがやってるって書き込みを見たことがあるが本当なのかも

8 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 22:55:34.53 ID:989X3Guu0

仕事しろ役立たず

9 :名無しさん(新規):2017/06/01(木) 22:57:03.44 ID:989X3Guu0

高い手数料だけ取って何もしない

10 :名無しさん(新規):2017/06/02(金) 01:09:54.43 ID:GUw7xB9G0

過去10回ほど利用した経験あり一度も役に立たず、ほとんど決まったメールが送られてくる
トラブルが発生してる時は特にすぐに返答が欲しいのに返答に一週間程度かかるし何の役にも立たない

11 :名無しさん(新規):2017/06/02(金) 01:14:40.38 ID:ynWLIb/Q0

発送物の中身が入ってないと落札者が言い出した事があった、郵便事故の可能性があるので協力してくださいと
お願いしても取り付く島もなし、相手は異常なほど怒ってこちらに非常に悪い評価をつけてきた
あまりにも話にならないのでカスタマーに助けを求めるとテンプレメールを送ってくるだけだった
その後事態の収拾に多大な労力がかかることに、ヤフオクやってる人は相当恨みが溜まってると思う

12 :名無しさん(新規):2017/06/02(金) 01:20:15.91 ID:ynWLIb/Q0

当事者同士で何とかしてねじゃ話にならない、ebayは詐欺られてもすぐお金が帰ってくる

13 :あぼーん:あぼーん

あぼーん

14 :名無しさん(新規):2017/06/08(木) 14:06:18.22 ID:Iz37NPsV0

詐欺被害にあって相談しても我関せずで非常に困ってます、やる気のない定型文ばかり

15 :名無しさん(新規):2017/06/08(木) 14:07:09.44 ID:Iz37NPsV0

資料揃えても全然まともに取り合ってくれません

16 :名無しさん(新規):2017/06/08(木) 20:19:02.76 ID:Vayn8asi0

倫理面が日本の企業のそれと全く違うよねココ… 客もヤフーだから仕方ないと諦めムードが漂って悪循環

17 :名無しさん(新規):2017/06/09(金) 13:37:02.15 ID:rIeVr0S00

定型文送る以外の対応したことがない

18 :名無しさん(新規):2017/06/09(金) 13:38:18.29 ID:rIeVr0S00

トラブって次はカスタマーのやる気のない対応で頭にきてもうわけがわからなくなる

19 :名無しさん(新規):2017/06/10(土) 01:53:25.61 ID:QRaOKAAZ0

ハナホジしながらテンプレメール送るだけ

22 :名無しさん(新規):2017/06/12(月) 23:22:38.40 ID:c3jUFG+e0

オークション出品の時に出る注意書きがいちいち鬱陶しいんだよ

お前らクソカスタマーが何も取り締まらないから犯罪者がはびこってんだろマヌケ

21 :名無しさん(新規):2017/06/12(月) 19:11:59.30 ID:c3jUFG+e0

アルバイトの人間がやってるという噂だが本当か?

20 :名無しさん(新規):2017/06/11(日) 12:45:09.10 ID:wZ8fOO8T0

これだけ怠惰な仕事ぶりで何一つ役に立たないくせにカスタマーサービス利用後にアンケートやってるのが驚き

23 :名無しさん(新規):2017/06/13(火) 15:29:10.88 ID:cR8Bheol0

手数料ピンはねしてるくせにトラブル発生したら当事者同士に押し付ける

24 :名無しさん(新規):2017/06/13(火) 23:58:16.69 ID:fGMSA3LF0

画像盗用された時に数回利用して1ミリも役に立たず○意が湧くほどだった

25 :名無しさん(新規):2017/06/13(火) 23:58:52.24 ID:fGMSA3LF0

ちなみに全部同じメール回答

26 :名無しさん(新規):2017/06/14(水) 11:02:49.01 ID:sJZOQ71z0

糞スレ

27 :名無しさん(新規):2017/06/14(水) 16:44:36.44 ID:bHj61D/N0

【古物商】持っている人専用 [転載禁止]c2ch.net
古物営業法及び特定商取引法違反者を晒すスレ
悪質転売クソ野郎 [無断転載禁止]c2ch.net
詐欺師の口座を晒せ part5 [転載禁止]c2ch.net
大阪市在住の落札者が「大阪府」を省略したらageる
オークファンのキチガイ糞管を叩くスレ7
【伝説のチャンリンカー】tarecyan【あれから7年】
ここは屑の溜まり場ですわ
Yahoo! JAPANカスタマーサービスを糾弾するスレ [無断転載禁止]c2ch.net
ヤフオクで嫌がらせ受けてます 助けたください [無断転載禁止]c2ch.net

>>26
悪質出品者乙

28 :名無しさん(新規):2017/06/15(木) 11:31:39.62 ID:porxwBvn0

頭が悪いのか、わざとなのか、キーワードに反応してテンプレ送ってくるけど
質問にかすりもしてないんだよね。なのに上からだしw
こんな楽な仕事やりたい。

29 :名無しさん(新規):2017/06/15(木) 11:53:47.93 ID:b6jUOTrr0

https://www.mbok.jp/_uh?u=10043208

電話番号デタラメ

30 :名無しさん(新規):2017/06/15(木) 14:07:52.20 ID:lniJagbe0

報復で非常に悪い評価つけられたので
評価訂正してもらいたい旨のお願いをしたんだけど取り合ってもらえない
相手は偽物を出品してたんだよ、ひどすぎる

31 :名無しさん(新規):2017/06/15(木) 14:09:33.87 ID:lniJagbe0

>>28
そう、全然見当違いの返答で相手とよく話し合ってくださいという返答
しかもこの返答までに8日もかかったので落胆

32 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 00:14:09.36 ID:jw5kWcxW0

ヤフオクは無駄なことには金を使ったり要らないこと(改悪)ばかりするくせに
出品者落札者のトラブル対応やサーバー増強といった金をかけるべきとこにはまったく金かけないよね

33 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 01:07:55.38 ID:AupKVATJ0

34 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 03:53:04.87 ID:Pu6/mN4N0

8割バイトで返信は常に文章のコピペ という情報がふたばにあった
こんな奴らが対応してたのか…

35 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 05:06:52.73 ID:lmNt+HCK0

Yahoo! JAPANカスタマーサービス○○です。
複数のメールにてお問合せいただき、お手数おかけしております。

お問い合わせいただいた件について、こちらにまとめてご案内いたします。

はじめに、大変恐縮ですが、オークションで使用されている画像や商品説明について、
弊社では、明白な権利侵害が発生しているという事実を、正確に確認する
ことはできません。

権利の性質上、弊社単独で判断のできる部分に、限界がございますことを
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

36 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 05:13:55.98 ID:lmNt+HCK0

中国人の海賊品出品者に画像盗用されて迷惑してるのに何もしなかったよこいつら
元の画像データ添付してもぜんっぜん話にならない

37 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 05:41:50.11 ID:2QrisjGC0

いつも回りくどい言い方で返信来るけど、要約するとどれも「何もしません」なんだよな。
笑うわ。

38 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 15:34:25.03 ID:S3mFtLvX0

テンプレ返答で仕事しない無能カスタマーサービスの名前晒し上げようと思ったらアルバイトだったのか
どうりで何を言っても効かないはずだ、ゲームやったりお菓子か何か食べながらやってそう

39 :名無しさん(新規):2017/06/16(金) 15:36:06.84 ID:S3mFtLvX0

いかに客を舐めているかがわかるな、今ヤフオク以外の販売方法を模索してる
こんな調子ではいずれツケを払う時が来るぞヤフオクよ

45 :名無しさん(新規):2017/06/17(土) 22:27:08.17 ID:VpyPaQJt0

だってハゲが率先してかんたん決済できる詐欺やポイント○倍詐欺やってるやん。
詐欺が犯罪って認識ないんだろ、チョンは。

48 :名無しさん(新規):2017/06/19(月) 00:22:48.06 ID:DWlWFO1G0

ろくな返答もしないまま勝手に切り上げやがって

51 :名無しさん(新規):2017/06/20(火) 00:50:35.10 ID:mAEs9z0z0

以前は報復の悪い評価消したりしてくれたらしいよ

54 :名無しさん(新規):2017/06/20(火) 13:26:30.03 ID:879ToqUd0

テケトーなメールを自動で返信する仕組みになってるんじゃないか?名前はランダムで
あまりにも無能すぎて人間がやってるとは思えない

58 :菊地哲哉:2017/06/21(水) 06:20:22.24 ID:PBFEqhLX0

菊地哲哉

68 :名無しさん(新規):2017/06/22(木) 20:06:08.63 ID:XyBXqJrQ0

綺麗事を言っても客を見下してる奴らは態度に出るからよくわかる

98 :名無しさん(新規):2017/06/27(火) 02:08:29.23 ID:Uv3+NtCy0

何もしなくても勝手に客が増えたのでそれに胡座をかいてる 無責任運営のままここまで来てしまった

109 :名無しさん(新規):2017/06/28(水) 16:16:31.96 ID:hmt64fXn0

Yahoo アホーに登録してから頻繁に頭0120から電話がかかるようになった。
プレミア会員費も落札手数料も馬鹿にならないしヤフー何様って感じ、辞めどきってか締め前に解約します。
そしてメルカリとかジモティあたりに拠点移します。

152 :名無しさん(新規):2017/07/05(水) 04:59:40.06 ID:EgKNZr/O0

ヤフオクはシステムエラー表示多すぎ 1年以上こんな調子でいかに金をかけてないか客のことを考えてないかがわかる

242 :名無しさん(新規):2017/07/20(木) 20:13:55.25

カスタマーサービスへの不満でK松の名前をあちこちで見かける、こいつケタはずれの無能みたいだな

300 :名無しさん(新規):2017/07/29(土) 18:45:30.48 ID:KL0B5DhY0

カスタマーサポートという立場上、想定内のことではあったが、
クレーマーからの罵倒メールが毎日のように届き、精神的に参った。
また、問い合わせと言えないようなメール(担当者への罵倒や
個人的な愚痴だけのメール、いたずらメールなど)にもいちいち返事を
しなければならない決まりがあったので、時間の無駄と感じたり、精神的負担を感じたりした。
特定のクレーマーの対応を任されるようになると精神的に限界を感じ、辞めていく人が多かった。

↑なに被害者面してるの?怠慢ぶりを罵倒されてるんでしょ

560件をまとめました。
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